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Certificação empresa ISO 9001:2008 e CNPq.

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Clínica Leger é ISO 9001:2008

Unidade de Porto Alegre e Moema-SP recebem certificado

clinica leger com iso 9001

A International Organization for Standardization (ISO) é uma organização fundada em 1946, com sede em Genebra, na Suíça. Seu principal objetivo é desenvolver e promover normas que possam ser utilizadas por todos os países do mundo.

A ISO 9001 é o padrão que define os critérios que devem ser cumpridos para que uma empresa opere de acordo com a regra e obtenha essa certificação de qualidade. Ela ajuda todos os tipos de organizações a obter sucesso através do aumento da satisfação dos seus clientes, da motivação dos colaboradores e da melhoria contínua. Atualmente, é utilizada por mais de 750 mil entidades em 161 países. Aqui no Brasil, o órgão que representa a ISO é a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).

A ISO 9001:2008 é baseada em oito princípios de gerenciamento da qualidade:

• Foco no cliente;
• Liderança;
• Envolvimento das pessoas;
• Abordagem de processos;
• Abordagem de sistema;
• Melhoria contínua;
• Tomada de decisões baseadas em fatos;
• Relações com fornecedores mutuamente benéficas.

A partir dessa norma, a empresa consegue melhorar o seu desempenho a fim de atender às demandas de seus clientes, contendo elevados níveis de qualidade de serviço.

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